استاندار فارس در سامد، با مردم در خصوص مشکلات گفتگو کرد
تاریخ انتشار: ۴ تیر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۰۶۷۰۹۸
استاندار فارس در خصوص مشکلات و تقاضاهای مطرح شده از سوی مردم در جریان ارتباط با مرکز سامد گفت: عمده این مشکلات مربوط به بحث تامین جهیزیه، تسهیلات سرمایه گذاری، مشکلات آب، راه‌های مواصلاتی، وام ضروری و اشتغال بود.
به گزارش گروه استان‌های خبرگزاری دانشجو، دکتر محمد هادی ایمانیه استاندار فارس روز یکشنبه در حاشیه حضور در مرکز سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت استان (سامد) افزود: در میان مردم بودن و از مردم شنیدن از اهداف مورد نظر دولت سیزدهم است که همه باید برای تحقق این اهداف مهم تلاش کنیم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
او ادامه داد: از منظر حکومت اسلامی، وظیفه تامین حقوق و مصالح و منافع مردم بر عهده مدیران است که همه باید در راه عمل به این وظیفه نهایت کوشش خود را به کار گیرند.
وی اظهار کرد: حکومت، متکفل اداره امور مردم است و برای نظام اسلامی افتخار است که بتواند رضایت عموم مردم را جلب کند.
استاندار فارس در خصوص مشکلات و تقاضاهای مطرح شده از سوی مردم در جریان ارتباط با مرکز سامد افزود: عمده این مشکلات مربوط به بحث تامین جهیزیه، تسهیلات سرمایه گذاری، مشکلات آب، راه‌های مواصلاتی، وام ضروری و اشتغال بود.
استاندار فارس در دوازدهمین حضور خود در مرکز سامد در ارتباط تلفنی با شهروندان، پاسخگوی ۲۲ نفر از آنها بود.
منبع: خبرگزاری دانشجو
کلیدواژه: استاندار دولت مردم استاندار فارس
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت snn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری دانشجو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۰۶۷۰۹۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بازدید ابدالی از «مرکز ارتباط با مشتریان» بانک سینا
سرپرست بانک سینا در نخستین بازدید از واحدهای ستادی بانک سینا، از مرکز ارتباط با مشتریان بازدید کرد و در جریان دغدغه‌ها و موضوعات مطروحه مشتریان بانک قرار گرفت. - اخبار بازار -
به گزارش روابط‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی گفت: مرکز ارتباط مشتریان، به عنوان خط مقدم و پیشگام در تعامل با مشتریان، نقش اثرگذاری در تقویت جایگاه و برند بانک و افزایش رضایتمندی مشتریان دارد.
وی گفت: مرکز ارتباط با مشتریان به عنوان نقطه تماس و مرجع ارتباط مستقیم و بدون واسطه مشتریان با بانک، در شناخت نیازها و خواسته‌های مشتری، نقش تعیینکنندهای دارد و ضروری است نقطه نظرات مشتریان از طریق این مرکز به سرعت به واحدهای اجرایی و عملیاتی بانک منتقل شده و به آن پاسخ داده شود تا به بهبود تجربه مشتری و اصلاح فرآیندها کمک کند.
ابدالی با اشاره به اینکه مشتریان در تمام ساعات شبانه‌روز، نخستین مرجع پاسخگویی را مرکز ارتباط با مشتریان می‌دانند، تصریح کرد: لازم است کارکنان این مرکز از بخشنامه‌ها و فرآیندهای جاری بانک آگاهی کامل داشته و اطلاعات خود را به صورت مداوم و مستمر، به‌روز کنند تا به تمامی پرسش‌های مشتریان به‌طور کامل پاسخ داده شود.
سرپرست بانک سینا افزود: داده‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک می‌تواند اطلاعات کاملی از رفتار مشتریان در قبال استفاده از محصولات و خدمات بانک ارائه کند که در اصلاح فرآیندها و اخذ تصمیمات در جهت جلب حداکثری رضایت گروه‌های مشتریان، مؤثر واقع شود.
وی ضمن تشکر از زحمات همکاران این مرکز در پاسخگویی تمام‌وقت و برخط به مشتریان، بر حفظ وضعیت فعلی پایین بودن میانگین مدت انتظار مشتریان در تماس با مرکز تأکید کرد.
گفتنی است در این بازدید، امیر لعلی، مدیر امور روابط‌عمومی و مشتریان بانک سینا و حامد بختیاری، رئیس اداره ارتباط با مشتریان گزارشی از عملکرد یک سال گذشته این مرکز ارائه دادند.
انتهای پیام/
تداوم بارندگی‌ها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش می‌یابد